开云客户服务，欢迎提建议
每条反馈都有专人跟进，你提的意见和建议我们都会认真对待。
联系客服
有体育资讯或专栏内容合作意向的机构，欢迎投递合作邮箱，我们会安排专人沟通。
- 客服电话0371-6824003
- 客服邮箱support@insidekaiyun.com.cn
- 办公地址郑州市 河南省郑州市中原区产业园智谷大道1281号企业服务中心东区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体郑州开云有限公司
反馈前准备好
- 直播打不开的比赛页面
- 观看设备型号和系统版本
- 当时用的网络及大致地区
站内所列第三方网页均由系统自动抓取索引，由此产生的使用风险需由访问者自负。
新手观赛必读
未成年人使用限制在哪看？
网站对所有用户开放，不设年龄限制。建议家长陪同孩子一起观看，合理安排观赛时间。
用手机看球能切省流画质吗？
可以。打开比赛直播后，找到画质选项，选择省流；切换后稍等画面重新加载，能减少观看时的数据消耗。
换线路会从头开始播吗？
不会。切换线路后从当前进度继续播放，接着看就行。
有没有只订阅某一个联赛的功能？
有。下载 APP 后关注想看的联赛，就能在赛程里优先看到相关比赛。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0371-6824003，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。